Уже через несколько дней Америку охватит безумие шоппинга, связанное с Рождеством. Традиционно после четвертого четверга ноября, то есть дня Благодарения, в календаре каждого маньяка покупок есть две важные даты. Это Black Friday (Черная Пятница) и Cyber Monday (Киберпонедельник).
Весь мир следует примеру американцев. Уже несколько лет нас побуждают активизировать покупки, предлагая значительные скидки или акции. Еще один важный день торгового марафона это День Бесплатной Доставки. Все это нужно для того, чтобы вы «сэкономили» на покупке. Не забывайте, что продавцы используют эти дни также для того, чтобы избавиться от старых, залежавшихся товаров. Прежде чем отправляться на рождественскую охоту прочтите советы, благодаря которым купленные товары принесут вам удовольствие.
Black Friday (Черная Пятница)
Черная пятница выпадает сразу после дня Благодарения. В 2017 году отмечается 24 ноября. Этот день неофициально считается началом периода праздничных распродаж. Стационарные магазины в США устраивают огромные распродажи, а в некоторых городах этот день считается выходным. Помимо скидок и акций, магазины увеличивают время работы. Еще 10-15 лет назад стандартом было начало продаж в 6 утра в пятницу. В прошлом году крупнейшие торговые сети, например Walmart открыли двери для клиентов уже в 6 часов вечера в четверг. Черная Пятница — день когда отрицательные эмоции начинают преобладать над здравым смыслом.
Бегом на распродажи
Cyber Monday (Киберпонедельник)
Киберпонедельник — это онлайн аналог Черной Пятницы. Следующий праздник торговли, выпадающий в первый понедельник после дня Благодарения, то есть 27 ноября. Идею подали маркетинговые компании, желающие стимулировать клиентов покупать онлайн. В этот день интернет-магазины предлагают большие скидки и акции для своих клиентов.
День Бесплатной Доставки
Это Русский аналог «Free Shipping Day». В 2017 году будет отмечаться 15 декабря. Чем отличается этот день от Киберпонедельника? Магазины вместо скидок на товары пытаются заманить клиентов бесплатной доставкой товаров. Целью акции является привлечение как можно большего количества людей для покупок в сети (в качестве альтернативы посещения традиционных магазинов). Бесплатная доставка подходит для людей, которые еще не делали покупок в сети и приглашает существующих клиентов для повторных покупок.
Советы для успешной покупки
Цены магазина не обязательно должны быть самыми низкими. Всегда кажется что цены, предлагаемые во время акций, являются самыми низкими. Это далеко от истины. Как показывает Adobe Digital Index (анализ онлайн цен с 2008 года) интернет-магазины предлагают самые низкие цены обычно до наступления «Черной пятницы». Покупка тех же продуктов во время Черной пятницы и Киберпонедельника обходится зачастую даже дороже.
1. Не покупайте под влиянием эмоций
Прежде чем войти в магазин, составьте список покупок и заранее проверьте цены на востребованные товары. Тогда вы будете знать, есть ли скидка на нужный вам товар во время черной Пятницы или Киберпонедельника. Акции могут быть просто продвижением товаров, или обычным обманом.
Продвинутые потребители используют для этого специальные интернет-сайты или приложения, с помощью которых проверяют историю изменения цены любого продукта. Если делаете покупки на Amazon, используйте хороший инструмент для отслеживания цен — сайт camelcamelcamel. После вставки ссылки со страницей продукта, например, цифровой камеры, мы получим следующий график. Обращайте внимание на марку продукта и его особенности, и вы узнаете есть ли на самом деле реальная скидка на нужный вам товар.
График на сайте camelcamelcamel
Во время покупок мы теряем бдительность, которой нас наделила природа. Вместо тщательного анализа включается стадный синдром. Мы покупаем товары только потому что все покупают. Только дома, после того как остынут эмоции, оказывается что продукт не удовлетворяет нашим основным ожиданиям.
Как пример рассмотрим электрический чайник. За модель известной марки, например, Zelmer, Amica или Bosch заплатим минимум 3000-5000 рублей. В данной акции часто предлагаются продукты менее известных брендов, таких как Esperanza, Apollo, First и других, по цене 600-2000 рублей. Продукты аналогичные, но с гораздо меньшей емкостью (0,5 л вместо 1,7 л) или более низкой мощностью (650-700 вместо 2.200-2.400 ватт), а иногда и ужасного качества. Нам удалось сэкономить 1500-2500 рублей, но вместо того, чтобы приготовить воду для чая за 2-3 минуты придется подождать иногда и 10 минут.
2. Узнайте отзывы о магазине
Покупая товары онлайн проверьте отзывы пользователей о магазине. При подборе цифрового фотоаппарата стоит доверить свои деньги компании с прочной позицией на рынке, с несколькими десятками тысяч отзывов, чем малоизвестному магазину со 145 отзывами. Доверие это основа успешных покупок. Но с другой стороны, менее известный магазин может предложить более низкую цену.
При покупке в стационарном магазине не забудьте узнать о возможности возврата товара. Большие торговые сети позволяют клиентам вернуть товар иногда даже в период до 60 дней с момента покупки. Покупать товар в магазине дороже если нет 100% уверенности в том, что нужен именно этот товар.
3. Осторожно — поддельные коды или купоны на скидку
В период повышенной торговли мошенники прилагают много усилий, чтобы часть наших сбережений досталась им. Несколько дней назад на Facebook, мы заметили промо-код, «гарантирующий» снижение цены на 90% продуктов в одной популярной сети магазинов. Несколько простых шагов покажет вам, почему мы считаем это обманом:
- Скидка очень высока, а в названии кода есть ошибка (хотя может так и должно быть).
- Скидочные коды обычно не имеют дополнительных условий. А в мошенническом предложении для получения кода нужно было отправить СМС.
- Стоимость СМС в соответствии с правилами сайта 35 рублей. К сожалению практика показывает, что всегда найдется несколько человек, которые отправят СМС, поэтому такого рода предложения будут появляться по-прежнему.
4. Не забывайте о товарном чеке
Имея чек вы сможете вернуть товар, если его качество не соответствует вашим ожиданиям. Еще одним преимуществом товарного чека может быть возможность принять участие в лотерее, в которой разыгрываются автомобили или ценные призы.
А какие ваши проверенные способы успешной покупки?
